Las políticas y procedimientos de trato de la información de Clientes de Web Hosting México Virtual (México Virtual) y NTT/VERIO han sido creadas con el supuesto de que el Entorno al que están sujetas es altamente cambiante. Así mismo, las necesidades para recoger oportunidades de Mercado y los métodos para detectarlas varían día a día. Con todo esto se manifiesta que las políticas y procedimientos de privacidad de México Virtual y NTT/VERIO pueden ir variando en función de estas necesidades.

En el ejercicio de servir a sus clientes, México Virtual y NTT/VERIO adquieren, guardan y transmiten información y comunicaciones que los clientes pueden considerar como privadas o confidenciales. Alguna de esta información, tal como el nombre del cliente, dirección, número de teléfono y número de tarjeta de crédito, es dada a México Virtual y/o a VERIO por sus clientes para poder pedir sus servicios. Otra información como el estado de la cuenta del cliente, categorías de productos seleccionadas y nombre o identificación del usuario, es creada y mantenida por México Virtual y/o NTT/VERIO en el curso normal de su actividad. NTT/VERIO también usa "cookies", las cuales son pequeñas piezas de información que una pagina web puede almacenar en un archivo designado en un ordenador de un usuario por varias razones. Por Ejemplo, NTT/VERIO usa "cookies" en las páginas emisoras de los productos vendidos on line para los cuales es indispensable la grabación de los datos del cliente en la Orden de pedido.Esta información es tramitada a una persona interna de ventas para que la grabe en una base de datos dentro de NTT/VERIO. Adicionalmente, México Virtual y NTT/VERIO pueden guardar el correo electrónico del Cliente si creen necesario el usarlo para la comunicación de incidencias en la orden de pedido.

Seguridad de los datos
México Virtual y NTT/VERIO protegeran la confidencialidad de la información de los clientes, información contable y comunicaciones personales hasta el grado máximo de protección de acuerdo con la legislación vigente y los intereses de NTT/VERIO, México Virtual, sus Resellers, sus empleados y otros clientes de los servicios tanto de NTT/VERIO como de México Virtual. Para proteger la perdida, mal uso o alteración de la información que es recogida por los clientes, NTT/VERIO tiene medios y procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para hacerlo.

¿Cómo es usada la información del Cliente?
México Virtual y NTT/VERIO puede compartir información de clientes con Resellers seleccionados, por ejemplo, para proveer a los clientes con información sobre productos los cuales pueden ser objeto de interés por parte del cliente. México Virtual y NTT/VERIO también puede usar información de clientes para proveerles de información sobre mejoras o cambios en los productos. Adicionalmente, NTT/VERIO comparte su información sobre visitas a su pagina Web, información sobre visitas a paginas web en NTT/VERIO a una tercera parte, en concreto una compañía de publicidad, DOUBLECLICK, para el propósito de buscar objetivos comerciales a través de los banners comerciales en paginas de NTT/VERIO. Para este propósito, NTT/VERIO y DOUBLECLICK marcan algunas de las paginas visitas en la web de NTT/VERIO a través de marcas de pixels (también llamados clear gifs). La información recogida por DOUBLECLICK a través del uso de estas marcas de pixels no es personalmente identificable. Para mas información sobre DOUBLECLICK, los clientes deberán visitar http://www.privacychoices.org.

Elección de Recepción y Modificaciones
Los clientes pueden escoger el evitar recibir noticias de nuevos productos o modificaciones de productos existentes de NTT/VERIO o de sus Afiliados enviando una petición a: info@mexicovirtual.net. En esta petición a info@mexicovirtual.net, los clientes deben identificar: el servicio comprado a México Virtual y/o NTT/VERIO, el nombre del dominio (cuando sea el caso) Persona de contacto y la fecha en que el servicio fue adquirido. De todos modos, los clientes no pueden evitar recibir información cuando esta sea esencial para el mantenimiento de las cuentas o el sistema informático establecido entre ellos y México Virtual o NTT/VERIO. También, DOUBLECLICK ofrece la oportunidad de evitar recibir información de sus actividades descritas anteriormente en http://www.privacychoices.org/optout.htm.
La mayoría de los clientes pueden acceder y modificar sus datos personales en linea a través del Panel de Control o pagina de información de su cuenta. Los demás clientes pueden acceder a modificar su información contactando con la Dirección de Administración de México Virtual. Los clientes que hayan registrado un dominio con México Virtual o NTT/VERIO y deseen cambiar el Contacto Técnico de México Virtual o NTT/VERIO hacia otra organización deberán enviar una petición a soporte@mexicovirtual.net. Es importante hacer notorio que la información de registro de dominios es hecha publica por los registros oficiales y que esta disponible en el Registro Oficial de Dominios.

Divulgación de la información del cliente
Ni México Virtual, ni NTT/VERIO podran divulgar información personal del Cliente o de su cuenta a menos que consideren necesario el divulgar esta información para identificar, ponerse en contacto o tomar acciones legales en contra de cualquiera que estuviera interfiriendo en los derechos de México Virtual y/o NTT/VERIO, sus clientes o terceros o en el caso de que la ley o alguna Autoridad Administrativa o Legal requiriera la información. Ni México Virtual, ni NTT/VERIO podran divulgar, excepto por las razones citadas anteriormente, a terceros los contenidos de correo electrónico o cualquier otra comunicación electrónica que México Virtual o NTT/VERIO pudieran guardar o transmitir a sus clientes. Las circunstancias por las cuales México Virtual o NTT/VERIO podrían divulgar dicha información son cuando:
1. Sea necesario para proveer el servicio;
2. Sea necesario para proteger los intereses legítimos de México Virtual, NTT/VERIO o los clientes de ambos;
3. Sea requerido para cooperar en algún proceso legal;
4. Sea necesario proveerlos a una Autoridad Legal cuando los contenidos incumplan la normativa vigente. México Virtual y NTT/VERIO rechazan cualquier intención de censurar, editar o revisar o vigilar las comunicaciones guardadas o transmitidas a través de sus recursos por clientes y/o terceros. México y/o NTT/VERIO de todos modos, revisaran, borraran o bloquearan el acceso a las comunicaciones que puedan afectarlos o afectar a sus clientes o a terceros. Los argumentos sobre los cuales México Virtual y/o NTT/VERIO pueden tomar acciones tales, incluyen, pero no se limitan a violaciones de la Política de Usos Aceptados de VERIO (AUP).